受7月19日历史罕见、突如其来的强降雨影响，石家庄市区大面积停水，省图书馆自7月21日起不能正常供水。停水期间，省图书馆饮水机无水、厕所不能冲水，因空调为水循环也无法运行，为尽量满足公众阅读需求，在重大自然灾害的特殊时期发挥公共图书馆文化阵地的作用，省图书馆召开专题会议进行研究，本着紧要时期添彩不添乱、特殊事件特别应对、最大限度满足读者需求的原则，及时制定并启动应急预案，通过多个途径、多种手段全力以赴保障开馆运行。

一是及时通过网站、微信平台等公告正常开馆；二是供水时段提前开空调，降低馆区基础温度。开馆后，指定专人实时监控并定时抄录各服务窗口温度报馆领导阅研；三是停水期间只开放每层有窗户的卫生间和少儿服务区卫生间，购置大号水桶在供水时段储水并运至各开放卫生间备用，每个卫生间指定一名保洁人员值守，及时清扫和人工冲水，保证卫生间的清洁；四是在馆区明显处贴出公告，敬告读者停水情况、部分服务设施不能正常运行原因和开放卫生间位置，以求得读者理解，馆员读者共同维护馆区环境；五是为避免人多拥挤、空气不清新，停水期间我馆暂停了人群聚集性读者活动，如公益讲座、少儿活动等；六是向全馆员工发出倡议，发扬团结友爱、无私奉献的精神，克服种种困难，齐心协力共度难关。反复叮嘱员工耐心向读者做好解释工作，解答读者咨询强化首问负责制；七是加强保安巡视，发现问题及时处理。